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Pulsbefragung: Fundierte Dialoge führen Zahlen, Daten, Fakten

Pulsbefragung vorbereiten Wähle für deine Pulsbefragung die in deinem Kontext relevanten Fragen aus und definiere den Kreis der Teilnehmenden. Plane, wann du die Pulsbefragung inklusive des Ergebnis-Dialogs zum ersten Mal durchführen möchtest, und in welchen Abständen die Pulsbefragung wiederholt werden soll.

Pulsbefragung durchführen Informiere den ausgewählten Personenkreis vorab über die anstehende Befragung und erläutere ihnen, welches Ziel du damit verfolgst. Versende den Link zur Befragung mit dem Hinweis, bis wann diese ausgefüllt werden kann. Gib in der Mitte und/oder kurz vor Ablauf des Befragungszeitraums einen Teilnahme-Status, und rufe die Befragung so in Erinnerung.

Ergebnisdialog vorbereiten Sende den Teilnehmenden als Vorbereitung auf den Ergebnisdialog die Ergebnisse der Pulsbefragung inklusive Leitfragen zur Reflexion mit ausreichend Vorlauf zu.

Ergebnisdialog durchführen Besprich im Dialogformat mit den Befragten die Ergebnisse und entwickle gemeinsam mit ihnen Hypothesen. Generiert Ideen und eruiert Möglichkeiten, die laufenden Veränderungsprozesse oder Teamprozesse zu verbessern. Entscheide mit den Befragten, welche Themen ihr angeht, welche ihr explizit nicht angeht und definiert gemeinsam, wer sich um die nächsten Schritte kümmert.

Im Dialog bleiben Kümmere dich darum, dass im Rahmen der Change-Kommunikation alle relevanten Personen eine Rückmeldung zu den Ergebnissen sowie zu den geplanten und umgesetzten Massnahmen erhalten. Entwickelt im Projektteam oder im Team eine Routine, regelmässig auf die Ergebnisse zu blicken (z.B. im Teammeeting): Welche Ideen und Möglichkeiten für die Weiterentwicklung sind wir schon angegangen? Welche noch nicht – und warum?